Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site Nebula Vap, accessible à l’adresse https://nebulavap.fr.

Important : le site Nebula Vap est réservé aux personnes majeures. La vente de cigarettes électroniques, e-liquides, résistances, accessoires et produits de vapotage est strictement interdite aux mineurs de moins de 18 ans.

1. Identification du vendeur

• Nom commercial : Nebula Vap
• Adresse : 2 rue des Alouettes, 70300 Abelcourt, France
• Email : contact@nebulavap.fr
• Téléphone : +33 3 XX XX XX XX
• Forme juridique prévue : SAS
• SIRET : en cours d’immatriculation

2. Produits proposés

Nebula Vap propose à la vente des e-liquides, cigarettes électroniques, résistances et accessoires de vapotage.

3. Vente interdite aux mineurs

La vente de produits du vapotage est strictement interdite aux mineurs de moins de 18 ans. En validant sa commande, le client déclare être âgé d’au moins 18 ans.

Nebula Vap se réserve le droit de demander un justificatif permettant de vérifier l’âge du client avant l’expédition d’une commande.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.

5. Commande

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente. Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande.

6. Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont :

• Carte bancaire
• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay

7. Livraison

Nebula Vap livre en France et en Europe.

• Colissimo : environ 48 heures ouvrables
• Chronopost : environ 24 heures ouvrables
• Mondial Relay : environ 72 heures ouvrables

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon la destination, les transporteurs ou les périodes de forte activité.

Certaines restrictions nationales peuvent s'appliquer selon le pays de destination. Le client est responsable de vérifier la légalité de l'importation et de l'utilisation des produits commandés dans son pays.

8. Droit de rétractation

Le client dispose d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les produits ouverts, descellés, utilisés ou impropres à une remise en vente ne pourront pas être repris. Cela concerne notamment les e-liquides ouverts, pods, cartouches, embouts et résistances utilisées.

9. Garanties

Le client bénéficie des garanties légales applicables, notamment la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés.

10. Responsabilité

Nebula Vap ne saurait être tenue responsable d’une mauvaise utilisation des produits. Les produits doivent être utilisés conformément aux recommandations des fabricants.

Les produits contenant de la nicotine sont déconseillés aux non-fumeurs, aux femmes enceintes ou allaitantes et aux personnes présentant certaines contre-indications médicales.

11. Données personnelles

Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes, à la livraison, à la facturation et au service client.

Le client peut exercer ses droits d’accès, de rectification ou de suppression en contactant : contact@nebulavap.fr

12. Réclamations

Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter Nebula Vap :

• Email : contact@nebulavap.fr
• Téléphone : +33 3 XX XX XX XX
• Adresse : 2 rue des Alouettes, 70300 Abelcourt, France

13. Médiation

Les coordonnées du médiateur de la consommation seront ajoutées dès l’immatriculation définitive de la société. Le client est invité à contacter Nebula Vap en priorité afin de rechercher une solution amiable.

14. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.

15. Acceptation

En validant sa commande, le client reconnaît avoir lu et accepté les présentes Conditions Générales de Vente et confirme être âgé d’au moins 18 ans.